Réservations et conditions d'accueil

Faut-il réserver ?

Oui ! Il est obligatoire de réserver votre billet à l'avance sur la billetterie en ligne !

Pour vous assurer des conditions de visite sereines, la jauge de visite a été diminuée et le flux d’accès est régulé. Vous devez prendre votre billet ici, même si vous avez droit habituellement à une entrée gratuite. Vous devez présenter votre justificatif lors de votre visite.

Quand venir ?

À partir du 16 décembre 2020 nos horaires changent ! La Cité est ouverte tous les jours (sauf le mardi) de 10h à 19h. Les nocturnes du jeudi soir sont temporairement annulées.

Certains événements (conférences, débats, projections) ont été modifiés, annulés ou reportés. Nous vous recommandons de consulter les pages de chaque événement avant de vous déplacer.

Comment se déroule la visite ?

Le port du masque est obligatoire pour tous à partir de 11 ans. Ne seront autorisées à entrer dans la Cité que les personnes munies d’un masque, visiteurs comme personnel. Cette obligation ne concerne pas les plus petits. Mais évidemment, protégez-les le mieux possible.

Un plan de circulation balisée vous est proposé pour éviter les croisements de public et faciliter la distanciation physique.
Il est téléchargeable ici (PDF - 178 Ko)

Un accompagnement sur mesure :

Dès la réouverture de la Cité, des médiateurs sont présents dans le musée pour vous guider dans la découverte des œuvres. Ils vous accueillent dans les trois galeries et vous proposent des présentations régulières pour petits et grands.

Pour assurer la sécurité de tous, les mesures sanitaires suivantes ont été mises en place :

Tous les agents sont munis de masques, les comptoirs d’accueil sont équipés de parois vitrées, du gel hydroalcoolique est mis à disposition, un sens de circulation est proposé au visiteur et l’équipe de ménage intervient régulièrement.

Nous demandons à tous de maintenir une distance minimum d’un mètre entre les visiteurs. Les personnes visitant en famille ou entre amis peuvent néanmoins rester réunis au cours de leur visite.

Je ne peux pas venir, qu’est-ce que vous me proposez ?

Retrouvez sur cette page tout notre programme de visites guidées en ligne.

La programmation #CitéDeLArchiChezVous continue aussi et est à retrouver ici.

Qu’est-ce qui est accessible ? 

• les expositions temporaires "Paris 1910-1937. Promenades dans les collections Albert-Kahn" et "Kinshasa Chroniques" ; "Transformer à grande échelle. Le nouveau défi de la durabilité. Bordeaux Amsterdam"; "Hommage à Notre-Dame"
• les médiateurs sont présents dans les galeries pour vous proposer de découvrir les collections : n'hésitez pas à les solliciter ;
• les vestiaires sont maintenus pour le dépôt des objets encombrants et des parapluies uniquement ;
• pour votre confort et votre sécurité, les dispositifs tactiles sont en cours d’adaptation pour vous permettre d’accéder au contenu sans avoir à les toucher ;
• la bibliothèque d'architecture contemporaine ;
• la librairie-boutique ;
• le centre de documentation du musée, sur rendez-vous auprès de christine.vivet-peclet@citedelarchitecture.fr ;

Qu’est ce qui est fermé ou inaccessible ?

• le restaurant Girafe est fermé
• pour votre confort et votre sécurité, les dispositifs tactiles sont en cours d’adaptation pour vous permettre d’accéder au contenu sans avoir à les toucher ;
• les visioguides ne sont plus disponibles pour l’instant ;
• le 2^ème niveau de la galerie des peintures murales est fermé pour rénovation ;