Réservations et conditions d'accueil

Quelles conditions d'accueil ?

À partir du 21 juillet, en application des mesures gouvernementales, l’accès à la Cité est soumis à la présentation d’un pass sanitaire pour tous les visiteurs de 18 ans et plus (et 12 ans et plus à compter du 30 septembre)

Ce pass sanitaire prend la forme d’un QRCode qui figure dans l’application TousAntiCovid ou sur papier, suite à :

- un résultat négatif d’examen de dépistage à la Covid-19 (PCR ou antigénique) de moins de 72h; 

- un certificat de vaccination attestant d’un schéma vaccinal complet et 7 jours pour les vaccins à deux injections ou 28 jours pour le vaccin à injection unique (COVID-19 Vaccine Janssen), ou sans délai pour les vaccins reçus par les personnes ayant eu un antécédent de Covid (1 seule injection);

- un certificat de rétablissement suite à une contamination par la Covid-19 datant de plus de 11 jours et de moins de 6 mois.

Pour les personnes qui souhaitent reporter leur visite prévue entre le 21 juillet et le 14 septembre, il vous suffit d’envoyer un mail à billetterie@citedelarchitecture.fr / groupes@citedelarchitecture.fr

Faut-il réserver ?

Oui ! Il est recommandé de réserver votre billet à l'avance sur la billetterie en ligne !

Pour vous assurer des conditions de visite sereines, la jauge de visite a été diminuée et le flux d’accès est régulé. Vous devez prendre votre billet ici, même si vous avez droit habituellement à une entrée gratuite. Vous devez présenter votre justificatif lors de votre visite.

Quand venir ?

la Cité est ouverte de 11h à 19h tous les jours sauf le mardi et jeudi la nocturne est jusqu'à 21h.

Certains événements (conférences, débats, projections) ont été modifiés, annulés ou reportés. Nous vous recommandons de consulter les pages de chaque événement avant de vous déplacer.

Comment se déroule la visite ?

Le port du masque est obligatoire pour tous à partir de 11 ans. Ne seront autorisées à entrer dans la Cité que les personnes munies d’un masque, visiteurs comme personnel. Cette obligation ne concerne pas les plus petits. Mais évidemment, protégez-les le mieux possible.

Un plan de circulation balisée vous est proposé pour éviter les croisements de public et faciliter la distanciation physique. Il est téléchargeable ici (PDF - 178 Ko)

Un accompagnement sur mesure :

Dès la réouverture de la Cité, des médiateurs sont présents dans le musée pour vous guider dans la découverte des œuvres. Ils vous accueillent dans les trois galeries et vous proposent des présentations régulières pour petits et grands.

Pour assurer la sécurité de tous, les mesures sanitaires suivantes ont été mises en place :

Tous les agents sont munis de masques, les comptoirs d’accueil sont équipés de parois vitrées, du gel hydroalcoolique est mis à disposition, un sens de circulation est proposé au visiteur et l’équipe de ménage intervient régulièrement.

Nous demandons à tous de maintenir une distance minimum d’un mètre entre les visiteurs. Les personnes visitant en famille ou entre amis peuvent néanmoins rester réunis au cours de leur visite.

Je ne peux pas venir, qu’est-ce que vous me proposez ?

Retrouvez sur cette page tout notre programme de visites guidées et d'ateliers en ligne.

La programmation #CitéDeLArchiChezVous continue aussi et est à retrouver ici.

Qu’est-ce qui est accessible ? 

• l'exposition temporaire "Hommage à Notre-Dame".
• les médiateurs sont présents dans les galeries pour vous proposer de découvrir les collections : n'hésitez pas à les solliciter ;
• Ne sont acceptés dans le vestiaire que les casques et parapluies et en aucun cas les valises pour des raisons de sécurité (de même que dans tout le bâtiment) ; 
• pour votre confort et votre sécurité, les dispositifs tactiles sont en cours d’adaptation pour vous permettre d’accéder au contenu sans avoir à les toucher ;
• la bibliothèque d'architecture contemporaine sous certaines conditions ;
• le restaurant Girafe ;
• le centre de documentation du musée, sur rendez-vous auprès de christine.vivet-peclet@citedelarchitecture.fr ;

Qu’est ce qui est fermé ou inaccessible ?

• pour votre confort et votre sécurité, les dispositifs tactiles sont en cours d’adaptation pour vous permettre d’accéder au contenu sans avoir à les toucher ;
• le 2ème niveau de la galerie des peintures murales est fermé pour rénovation.